Política de Privacidade

1. Quem somos

A i4 Company é uma plataforma de CRM e automação de vendas para corretores de imóveis, operando sob o site i4company.com.br. Somos o controlador dos dados pessoais coletados em nossa Plataforma.

2. Dados que coletamos

Coletamos dados que você nos fornece diretamente e dados gerados automaticamente pelo uso da Plataforma:

• Dados de cadastro: nome completo, e-mail, número de WhatsApp
• Dados de uso: respostas ao diagnóstico, interações com a Plataforma, histórico de leads gerenciados
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies, parâmetros de URL (UTM)
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe; não armazenamos dados de cartão

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Criar e gerenciar sua conta na Plataforma
• Entregar o diagnóstico de vendas e os relatórios personalizados
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço (avisos, suporte, novidades)
• Melhorar a Plataforma com base no comportamento de uso (dados agregados)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados se baseia nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Execução de contrato: para fornecer os serviços contratados
• Consentimento: para comunicações de marketing (pode ser revogado a qualquer momento)
• Legítimo interesse: para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:

• Supabase: banco de dados e autenticação (infraestrutura segura)
• Stripe: processamento de pagamentos
• Meta (Facebook/Instagram): para mensuração de anúncios, via Pixel (dados hasheados)
• Autoridades legais: quando exigido por ordem judicial ou obrigação legal

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Após o cancelamento, os dados são removidos ou anonimizados em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção superior.

7. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter sua sessão autenticada
• Lembrar preferências de navegação
• Mensurar o desempenho de campanhas de marketing

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento da Plataforma.

8. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos seus dados

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail disponíveis no site.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS) e controles de acesso rigorosos.

10. Transferência internacional

Alguns de nossos fornecedores (Supabase, Stripe, Meta) operam fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que o tratamento siga padrões de proteção adequados, em conformidade com a LGPD.

11. Menores de idade

A Plataforma é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores. Se identificarmos dados de um menor, eles serão imediatamente removidos.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de "última atualização" no topo indica quando ocorreu a revisão mais recente. O uso continuado após as alterações implica aceite da nova versão.

13. Contato e encarregado de dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade dos seus dados, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail indicados na página inicial.

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